DIE UNTERNEHMER - BERATER

Besondere Job-Merkmale:

• Unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt
• Offene Unternehmenskultur
• Fachliche Weiterbildung
• Entwicklung Ihrer persönlichen Fähigkeiten
• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• Hohes Maß an persönlichen Gestaltungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Flexible Arbeitszeiten, Betriebliche Altersvorsorge
• Gleitzeitkonto

Ihre Aufgaben:

• Wartung, Pflege und Optimierung der eingesetzten IT
• Bearbeitung von Incidents im Ticketsystem Maximo incl. SLA Überwachung
• Unterstützung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen
• Erstellung und Weiterentwicklung des betrieblichen Reportings
• Durchführung von Changetest und Qualitätstests
• Release Management für IT-Lösungen
• Identifikation von Risiken
• Absicherung und Behebung von Sicherheitsrisiken
• Wissensmanagement, Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von technischen Manuals und Betriebshandbüchern
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten

Ihre Qualifikation:

• Berufsausbildung im Bereich IT, mehrjährige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in ITIL
• Kenntnisse im Project Management
• Erfahrung mit CMDB/Asset-Managementsysteme
• Kenntnisse in Lösungsmanagement und in Trainingsmethoden
• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Englisch in Wort und Schrift